Por el momento nos manejamos por encargo, esto quiere decir que no hay stock inmediato sino que se confecciona al momento de realizar la compra (una vez abonada), por lo que la demora aproximada es de 7 a 10 días hábiles aproximadamente.

¡IMPORTANTE!
Los días que se realizan descuentos suelen entrar una mayor cantidad de pedidos de lo habitual. De este modo, si la compra se realiza uno de estos días, la demora será superior a 10 días, sin poder confirmar con exactitud cuanto será. 

Siempre agradecida por la comprensión y la paciencia ♥ 

El tiempo que demora el envío en ser despachado y llegar a sucursal o domicilio es ajeno a la demora que tarda el pedido en estar listo. Esto quiere decir que si el pedido demora 10 días en estar listo y el correo demora 72hs hábiles en llegar, el pedido estará en sus casitas a los 13 días, por ejemplo.

¡IMPORTANTE!
Los días que se realizan descuentos suelen entrar una mayor cantidad de pedidos de lo habitual. De este modo, si la compra se realiza uno de estos días, la demora será superior a 10 días, sin poder confirmar con exactitud cuanto será. 

Los envíos se realizan mediante:
*CORREO ARGENTINO (con una demora de entrega entre 2 a 5 días hábiles).

Una vez que el pedido está listo les llegará al mail la notificación junto con el número de seguimiento, que pueden ingresarlo en el siguiente link, con la opción «paquetería e-commerce»: https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios

¡ATENCIÓN!

Si eligen la opción de retirar por sucursal, tengan presente que tienen 5 días hábiles para retirar el paquete. En caso que no lo retiren en ese plazo, el pedido vuelve al taller y se debe abonar el envío nuevamente.

*E-PICK, una empresa de logística de envíos puerta a puerta low cost que cubre Buenos Aires, La Plata, Rosario y Córdoba con una demora de entrega entre 1 y 4 días hábiles.

existen 3 tarifas de envíos:

E-PICK prime – 
📦 E-PICK flex – 
🚛 E-PICK route – 

El horario para entrega de paquetes es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00hs. Por mail ellos notifican el mismo día el rango horario en el que realizaran la visita, pueden avisar si no van a estar y lo puede recibir otra persona u vecino, o bien programar para otro día y/o rango horario. Para recibir el paquete tienen que tener a mano el código QR o numérico que les brindan por mail. 

*MOTO MENSAJERÍA:
El envío mediante moto mensajería se realiza en el día (una vez listo el pedido) con la empresa Wayma Envíos.
Deben seleccionar la opción de «acordar envío» que figura en la web al finalizar la compra. Pueden consultar el costo de su barrio y alcance que tiene.

Cubre Vicente López, Martínez, San Isidro, Boulogne, Beccar, San Fernando, Victoria, Tigre Centro, Zona Nordelta, Nuñez y alrededores, Palermo y alrededores, Caballito y alrededores, La Boca y alrededores. 
Los costos de envío parten de los $250.

¡IMPORTANTE!

Los fines de semana y/o feriados no se realizan despachos o entregas.

¡IMPORTANTE!
Los días que se realizan descuentos suelen entrar una mayor cantidad de pedidos de lo habitual. De este modo, si la compra se realiza uno de estos días, la demora será superior a 10 días, sin poder confirmar con exactitud cuanto será. 

Pueden retirar su pedido una vez que en el seguimiento figura “LISTO PARA RETIRAR”, siempre con cita previa.

Estamos ubicados en Munro, sobre la calle Eduardo Sivori (entre Maquinista Carregal y Leandro N. Alem)

DATA ÚTIL PARA RETIROS:

* Para retirar el pedido deben tener el número de orden de compra que les brinda la página cuando finalizan la compra. También lo recibirán en el mail.
* La venta es únicamente online, ésta dirección sirve para retirar pedidos ya realizados. No es local y no se vende en el momento.
* Los pedidos se guardarán un máximo de 60 días. Pasado ese plazo la compra se cancela y los productos vuelven a estar en stock para la venta.
* No se puede retirar con apps como Rappi, Uber, etc. Ya que se dificulta en  cuanto a horarios de disponibilidad. 

Los medios de pago los pueden visualizar al finalizar la compra.

Aceptamos pagos mediante Transferencia Bancaria, Déposito Bancario, dinero disponible en cuenta de Mercado Pago, tarjetas de crédito o débito y efectivo mediante Pago Fácil o Rapipago.
Las compras que no queden abonadas en 48hs serán canceladas.

Si optan abonar mediante transferencia o déposito los datos bancarios a donde deben transferir aparecerán al finalizar la compra.

Recuerden enviar el comprobante de pago junto con el número de orden de compra al mail camila@montlenceria.local para que no haya ningún tipo de error al chequear el pago.

Cualquier modelo de corpiño está disponible del talle 85 al 120.
Las regulables vienen en talle 1, talle 2 y talle 3.
Los culottes vienen del talle XS al XXXL.
Se pueden combinar talle de corpiño y la parte de abajo.

La tabla la pueden chequear en la pestaña «¿Cual es mi talle?» o haciendo click aquí.

TIPS A TENER EN CUENTA:
* Las medidas para saber el talle del corpiño deben ser tomadas con un centímetro y sin corpiño, sobre el cuerpo.
* Las medidas de cadera deben ser tomadas con un centímetro, desde la parte más saliente de la cola.
* Si hay dudas entre dos talles, siempre es recomendable optar por el mas grande.
* Si las medidas de busto y bajo busto no coinciden como se muestra en la tabla, se pueden hacer a medida.
* Tener en cuenta (mas que nada para la parte inferior) que las prendas de algodón y microfibra son mucho mas elastizadas que el encaje, por lo que el calce va a cambiar.
* Las medidas de las regulables están expresadas en plano, es decir, que deben medir el tiro de una regulable (en lo posible de la misma tela) que ya tengan para saber su talle.

¡Si! Los pedidos tienen cambio, pero únicamente los corpiños.
Los cambios demoran lo que demora un pedido normal (entre 7 a 10 dias). Siempre manteniendo el orden de llegada de los pedidos.
En caso que sea cambio por un talle que fue chico o grande, deben venir al taller para retirarlo o volver a abonar envío para retirar la prenda que fue mal y llevar la nueva.

Los cambios se realizan dentro de los 30 días de haber retirado o recibido la compra, siempre y cuando la prenda esté sin uso.

Los productos para cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Pueden escribirnos al mail consultas@montlenceria.com o sino nos encuentran en instagram como https://www.instagram.com/montlenceria/

• Puede ocurrir que los productos tengan pequeñas variaciones con respecto a como se ven en la foto y como lo reciben ustedes (en cuanto al tono de color o elásticos). Esto se debe a que el proveedor no siempre maneja los mismos insumos, entonces se dificulta que los conjuntos sean siempre iguales. 
• Devoluciones: No se aceptarán devoluciones de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 2 días de haber recibido el producto. Sin excepción.
• Fallas: antes de enviar las prendas se realiza un control de calidad de la misma para chequear que todo vaya en perfecto estado, pero a veces algo se nos puede escapar. Si reciben una prenda con alguna falla en costura, nos avisan por mail o instagram y la prenda se puede cambiar sin ningún tipo de problema. 
• Si el pedido que realizaron llega incompleto, debe ser notificado ni bien lo reciben o retiran. Pasado el día quedará fuera del plazo de garantía.

• Lavar a mano con agua fría.
• No centrifugar.
• No usar lavandina.
• No usar plancha.
• No usar suavizantes.
• Secar a la sombra, extendido.